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主题:小区夜间开门要收5元“开门费”引业主质疑

发表于2016-05-18
标签:业主 小区 物业管理公司 物管费 物业管理 

对于夜猫子或经常加班的上班族而言,晚上11点以后回家再正常不过了,但是你回家时,有没有被要求给看门人“开门费”呢?近日,租住在西安围墙巷一单位家属院的叶女士就遇到了这样的困惑,小区“规定”,晚上11点后进出需要给开门费5元,虽然说收费不高,但自己交了物管费,为何还要给“开门费”?

晚上11点后进门要给5元“开门费”

叶女士租住的家属院坐落在南门外的围墙巷,上周叶女士因下晚班,晚上11点多回来见小区大门上锁,便喊醒值班的老大爷开门。叶女士说,值班的老大爷睡眼惺忪地来开门,一脸不开心的样子,告诉她要进门,需给5元的“开门费”。

对于收“开门费”,叶女士早已见怪不怪了,在租住这个小区近一年时间里,开门收费已经不是第一次了。“麻烦开个门还要给钱?”叶女士争执了几句,由于钱不多,加上夜已深,只得给钱了事,但心里却不是滋味。“老大爷说,小区规定晚上11点之后他就下班了,现在开门属于额外劳动,应该收费。”叶女士告诉记者,她的工作调整后,每周都安排有晚班,这样一算,每月仅“开门费”就支出不少。但最主要的是,这钱给得憋屈。

小区业主有人反对有人赞成

这家单位的家属楼共有两栋,108户,是个有20多年历史的老小区。小区只有一个进出口,没有安装门禁系统,只有两扇并排的铁门,一扇大铁门,可供车辆出入,另一扇小铁门供行人出入。

昨日下午,在大门口旁,记者看到一张门卫制度的告示,上边明确写有早6点开门,晚11点关门,无急救送医等特殊情况关门后不再开门。在这份公告内容上,记者并未看到有关收“开门费”的字样。

在小区内,记者询问了几位业主,对于收费一事,有人还真遇到过,但遇到这事的大多都是年轻人。

“我觉得不太合理。”一位年轻住户说,这收费不清不楚,看门值班不是睡觉,晚上给业主开门是你的职责。再说也不能以这种方式来补贴值班人员,既然业主缴纳了物管费,就不应该再交“开门费”。

还有一些业主对此表示无所谓,因为自己晚上11点不会出入小区。

收费只是想警示业主遵规守时

究竟为何要收“开门费”?记者找到了负责值班的老大爷。老大爷说,他在这里值班已经十多年了,吃住都在门卫室,可以说24小时在岗。小区规定晚上11点之后无特殊情况不能开门,再说那个时间他也已经下班了。“其实收费并非目的,主要是为了提醒和警示一些租住在这里的年轻业主守时,能按照规章制度来办事。”老大爷告诉记者,收取的费用他都交给了物业管理公司,并非自己拿了。

“开门费”收得合理吗?对此,智冠律师事务所何睿律师认为,“开门费”能不能收,要看《物业管理合同》物管费中是否包含夜间开门,目前许多小区物业的管理合同中并没有对收费条目进行细化,这也是导致类似“开门费”“快递费”争议的源头,业主在入住小区时一定要认真阅读物业管理合同的各项条款,如有异议,当场提出以绝后患。

一般情况下,物业应该给业主提供24小时的服务,更何况业主24小时都有可能因事外出。守门人征收“开门费”确实欠妥,最起码也要征集多数居民意见,同意后再执行。本报记者谢斌


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